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Données collectées
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Informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou une demande de devis.
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Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation) via des cookies et outils d’analyse.
Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les raisons suivantes :
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Gestion des demandes de contact et communication avec l’utilisateur.
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Traitement des demandes de devis et suivi des prestations.
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Amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation du site.
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Conformité avec les obligations légales et réglementaires.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
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Lorsque cela est requis par la loi ou une autorité judiciaire.
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Pour assurer le bon fonctionnement du site via des prestataires techniques de confiance (hébergeur, service d’analyse).
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle aux finalités du traitement :
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Données de contact et devis : conservées jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
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Données techniques (cookies) : conservées selon la durée indiquée dans la section dédiée aux cookies.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues.
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Droit de rectification : demander la modification des informations incorrectes ou incomplètes.
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Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
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Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
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Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sitesurmesure2@gmail.com.
Droits des utilisateurs
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